Verzendbeleid

 Stellokabels

Laatst bijgewerkt: 14-04-2026

Dit Verzend- en Leveringsbeleid (“Beleid”) is van toepassing op alle bestellingen geplaatst bij STELLO voor bekabeling en elektricienbenodigdheden en aanverwante professionele materialen. Door een bestelling te plaatsen stemt de klant (“Klant”) in met dit Beleid.

1. Leveringsmethode

Stello maakt uitsluitend gebruik van eigen bezorgdiensten voor het uitvoeren en afleveren van bestellingen. Wij werken niet met externe pakketdiensten, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

Onze eigen leverdienst garandeert:

  • Zorgvuldige behandeling van de goederen

  • Rechtstreekse communicatie met de klant

  • Levering volgens vooraf afgesproken levermomenten

2. Leveringsgebied

Stello levert in Nederland, Frankrijk, België en Duitsland. Voor leveringen buiten deze gebieden kan vooraf een offerte worden aangevraagd.

3. Leveringsbewijs

Stello hanteert een tweepartijen-verificatiesysteem voor de afronding van iedere levering:

3.1. Factuurdatum = Officieel Levermoment

De datum die op de factuur vermeld staat geldt als het officiële en juridisch bindende leveringsmoment, tenzij de klant binnen 24 uur na levering schriftelijk een gemotiveerde afwijking meldt.

3.2. Handtekening voor Ontvangst

Bij aflevering dient de klant (of een gemachtigd vertegenwoordiger) een handtekening te plaatsen voor ontvangst van de goederen.
Deze handtekening geldt juridisch als:

  • Bevestiging van de correcte levering

  • Bevestiging dat de goederen in goede staat zijn ontvangen

  • Bevestiging dat de juiste hoeveelheden zijn geleverd

Indien een klant weigert te tekenen, behoudt Stello  het recht om de goederen niet af te leveren. In dat geval worden eventuele extra kosten (zoals herlevering) volledig aan de klant doorbelast.

4. Aansprakelijkheid & Risico-overgang

4.1. Overgang van risico

Het risico op beschadiging, verlies, diefstal of waardevermindering van de geleverde producten gaat over op de klant op het moment dat:

  1. De goederen fysiek op het leveradres zijn geplaatst, én

  2. De klant de leverbon heeft ondertekend.

Vanaf dat moment is de klant volledig verantwoordelijk voor de goederen.

4.2. Geen aansprakelijkheid voor indirecte schade

Stello is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder maar niet beperkt tot:

  • Projectvertraging

  • Inkomens- of winstderving

  • Schade veroorzaakt door verkeerd gebruik of opslag

5. Controle bij Ontvangst

De klant is verplicht om de levering direct te controleren op:

  • Zichtbare transportschade

  • Juistheid van de aantallen

  • Juistheid van de geleverde producten

Eventuele afwijkingen moeten direct bij levering worden gemeld aan onze bezorger en schriftelijk aan Stello binnen 24 uur.
Indien geen melding wordt gedaan binnen deze termijn, wordt de levering geacht volledig en correct te zijn.

6. Niet-Leveren of Niet-Aanwezigheid

Indien de klant niet aanwezig is op het afgesproken levermoment:

  • Worden de goederen niet achtergelaten zonder handtekening

  • Wordt een nieuwe leverpoging ingepland

  • Kunnen herleveringskosten in rekening worden gebracht

Stello is niet aansprakelijk voor vertragingen door afwezigheid van de klant.

7. Levertijden

Hoewel Stello streeft naar snelle en efficiënte levering, zijn alle levertermijnen indicatief en vormen zij geen garantie of fatale termijn, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Vertragingen geven de klant geen recht op schadevergoeding of annulering.

8. Overmacht

Stello is niet aansprakelijk voor vertraging of niet-levering veroorzaakt door omstandigheden buiten onze macht, zoals:

  • Extrem weer

  • Ongevallen

  • Defecten aan transportmiddelen

  • Stakingen

  • Wettelijke beperkingen

In dergelijke gevallen zal Stello de klant zo spoedig mogelijk informeren.

9. Wijzigingen in dit beleid

Stello behoudt zich het recht voor om dit Verzend- en Leveringsbeleid op elk moment te wijzigen. Het meest recente beleid is altijd leidend.